Идеи для общепита – кафе, ресторанов, баров, пивных, столовых
Это 1-й пакет идей, предназначенный для заведений общественного питания, он содержит в себе идеи для оформления экстерьера и интерьера; идеи для создания интересной атмосферы в заведении; способы задействовать сервисное мышление; идеи оригинальной сервировки стола; способы не дать заскучать клиенту, пока он выбирает заказ; способы как запомниться клиенту навсегда; как использовать товарный чек с пользой, как делать приятные и запоминающиеся сюрпризы клиенту... и многое другое. Всего 60 идей с описанием и иллюстрациями.
1. Набрели на очень атмосферное кафе в Эдинбурге. Кафе про сову:) Она основной лейтмотив интерьера и экстерьера. Куда ни посмотришь, в какой укромный уголок кафешки глаз ни упадет, везде будет сова или совешка. Так, мелочами, и создаётся настроение. И атмосфера. В которую хочется возвращаться. Всем общепитовцам обратить внимание и показать коллегам.
2. Интерьер кафе гостиницы Эдинбурга не дает забыть, что вы в Шотландии.
Буквально ни на минуту:)
3. Внутренняя диверсификация перед вами:) Косметика продается в салоне красоты. Журналы -в кофейне. Второй денежный ручеек не отходя от рабочего кофейного места:) Увидено в кофейне "Может, кофе?" в Москве.
4. Кот — это звучит полезно. Особенно если мы говорим о продвижении. Котов можно назначать директорами. Они могут жить и оживлять торговое пространство. Особенно в зоомагазинах. Первые 3 фото — страницы меню питерского ресторана «Мы же на ты», где кот (директор) Гоша постоянно появляется и рассказывает о всех тонкостях работы ресторана наравне с блюдами. От его лица вы узнаете много важного и потом лицезреете его воочию в зале ресторана (смотри последнее фото).
5. Если нашли метафорический аналог процессу потребления своего продукта клиентом, можно больше не думать. Это будет: -именем -слоганом -позиционированием. В кафе люди заправляются едой. Значит, будет "Заправочная станция". Увидено в Эдинбурге.
6. Парад имён-провокаторов.
7. Можно и не знать русского языка.
И все равно понять, что это - афиша едальни
8. По-моему, прекрасная идея употребить столовые приборы для оформления общепита.
Например, вместо вывески:)
9. В ресторане принесли счет с магнитом для мелочи. Удобно, однако! Мелочь не рассыпается!
Браво сервисному мышлению!
10. Съела омлет в ресторане "Частный визит"
В конце тарелка заговорила:)
11. Очень правильные часы в кафе Новосибирска. Можно не торопясь пить кофе или чай, поедать вкусняшки и параллельно проверять, правильно ли зашифровали число на циферблате.
Часы, мотивирующие не торопиться!
12. Пустые бутылки можно выкинуть.
Но можно заставить работать режимом работы.
Как в этом эдинбургском кафе.
13. Зачем выдавать отдельно пароль от вай-фай, если можно напечатать его на чеке? (смотри внизу)
Еще видела код от входа в туалет:)
14. Даже урна может стать достопримечательностью.
И помочь увеличению трафика.
Если ее переосмыслить.
Увидено у кафе Новосибирска.
15. Вывеска прекрасна.
Она понятна всем, включая тех, кто не умеет читать:)
Увидено в Иркутске.
16. Даже если пришла одна, "компанию" можно выбрать:)
Сервис от паба в Томске.
17. Ничего не должно пропадать зря! Ни-че-го!
Даже сломанный деревянный поддон может стать вполне себе благополучным и креативным рекламоносителем если с умом подойти:)
Увидено в Сочи.
18. Общепитовцы, внимание на экран! В ивановском кафе "Щастье" с капучино принесли такое фирменное пожелание хорошей весны. Не много стоило это для кафе. Но как дорого это для гостя!
19. Замечательный декор для кафе. Чей- то свитер самостоятельно зарабатывает.
А ваш свитер что делает?
Увидено в кафе Панорама в г.Иваново.
20. Общепит, внимание на экран!
Подставки под кружки совершенно неожиданны:)
И соль в кафе подают в ракушках.
Прекрасно, по-моему:)
21. Можно клиентам говорить, что вы источник душевного тепла и гостеприимства.
А можно подавать столовые приборы в вязаных носочках:)
Увидено в кафе "Пшеница"в Перми.
22. Очень оптимистичная стена в кафе.
Психотерапевтическая миссия общепита добавляет ценности или просто атмосферы.
23. В аэропорту пила кофе в Шоколаднице. Листала меню. Долистала до последнего листочка. И вот что я там нашла!
Терпеливые и умножадные должны быть вознаграждены, ага:)
24. Нельзя не заметить. И очень хочется нажать!
Активно нарисованная кнопка:)
#сервис!
Подсмотрено в Додо пицце:)
25. Замечательная дизайнерская идея для общепита:)
Расширить идею и сделать неповторимые настольные лампы из бутылок от разных напитков.
Подсмотрено в музее мусора:)
26. Надо чем-то занять скучающего в ожидании клиента? Простая и дешевая сервисная идея - выдайте им бланк для настольной игры. Например, морского боя!
Увидьте идею, товарищи общепитовцы!
27. Из штендера тоже можно выжать все и еще чуть-чуть:)
Имитация накрытого стола прекрасна.
28. Потолок кафе Пельмениссимо прямо в аэропорту Новосибирска.
Такой креатив с порога - прекрасный знак, я считаю:)))
Да, это толпа скалок на потолке:)
29. Зашли в Твери сегодня в заведение Совет Буфет.
Несколько фишек палю:)
Общепитовцам внимание на экран.
Первое фото - лист вместо салфетки на столе, второе -необходимая документация в стиле "уголок потребителя" на разделочных досках. Третье - и самое зачетное - это интерактив, разговор с гостем через стенку. Но не перестукиваясь:))
Буфет просит совет - ему его дают. И этот совет на последнем фото. И он тоже зачетный:)))
30. Главное-что?
Главное - размер.
Кто не согласен, то может отвернуться и сделать вид, что не заметил:)))
31. Разболтанный вход в кафе Краснодара:)
32. Если зеркало может может обеспечивать какой-нибудь бизнес-процесс, то оно должно это делать.
Эти два зеркала в двух туалетах двух краснодарских кафе развлекают клиенток.
А ваше зеркало бездельничает?
Все бизнесы, которые используют зеркало в обслуживании клиентов, внимание на экран.
33. Завтракаем в гостинице Краснодара. В окно видна Венеция. И другие города:)
Можно расширить горизонты не отходя из помещения. Если есть самоклеящаяся пленка с подходящим сюжетом:)
34. Еще один ресторанно-сервисный лайфхак:)
Обычно лимон брызжет на все, что рядом с тарелкой.
Если его подавать в сеточке, то - не брызжет. Выжимаемый сок течет плавно и в нужном направлении.
Мы с Mariya Matvienko увидели сегодня его в Краснодарском ресторане Борщberry.
Общепитовцы, в обязательном порядке внимание на экран. Покажите коллегам как яркий пример сервисного мышления.
35. Сидите вы, положим, в одном белгородском кафе.
И вам, положим, лень идти мыть руки перед едой.
А вам тут - раз, и подают "помыть руки" прямо к месту дислокации:)
Лайфхак:))
36. Выдать человеку хорошее настроение с утра можно, просто нарисовав смайлик на вареном яйце завтрака:)
Все отельеры и общепитовцы, обратите внимание!
37. Легко и быстро стать богатым.
если есть правильные конфеты:)
38. Вот так подают блюдо с морепродуктами в ресторане "Гудок" в Вологде.
Салат с кальмарами в 2D - формате.
И да, до лета и отпуска еще далеко. Но они уже видны:)
39. Устричный бар, нашедший УТП в отходах:)
Устричные створки позволяют разговаривать на устричном языке.
У вашего бизнеса есть полезные отходы, которые могут стать полезными маркетинговыми ископаемыми для бренда?
Увидено в Сочи.
40. Чеки с предсказаниями.
Нематериальная мотивация приходить сюда каждый день пить кофе. Именно сюда:)
Увидено в кофейне "Может, кофе?" В Москве.
41. Завтракаем в сочинском кафе.
Легкое утреннее тестирование - вы сегодня деловой или счастливый человек? Или вы охотник? Или английский шпион?
Товарищи общепитовцы, внимание на экран! Ваше меню делает еще что-нибудь, кроме своих основных обязанностей? Вау-эффект с утра - это вклад кафе в мое хорошее настроение:) Респект!
42. Чтобы клиент не скучал в ожидании заказа, кафе может развлечь его настольной игрой, интересной листовкой или книгой. Это все уже показывала здесь.
А может - разместив развлечение прямо на стены.
Увидено в аэропорту Самары.
43. Это даже не выбор без выбора:)))
Конечно, кофе.
44. Маленькое ресторанное вау может прятаться и под обыкновенной чайной чашкой:)
А где вы прячете для клиента ваше маленькое вау?
45. Можно делать напольную коммуникацию на месте продажи.
И, может быть, быть замеченным.
А можно вознестись в малоконкурентное потолочное пространство.
И быть замеченным гораздо быстрее.
Увидено в Шереметьево. Так большая и красивая люстра работает на заметность кафе.
46. Какого еще цвета могут быть салфетки в итальянском ресторане?
Бог - в деталях!
47. Скамья с удобствами. Столики под кофе. Прекрасный промо-айстоппер для кафе!
48. Набрели с Владимиром Архиповым на интереснейшее место.
Называется "В пельмень!". Неожиданно называется, чего уж там:)
Логотип с пятками меня сначала смутил. Но мне было объяснено, что "дать в пельмень" это примерно "дать в морду". Логотип оправдывает средства в данном случае. Не больше:)
На окнах цитаты хитовых фильмов советских времен, внутри стены и колонны оклеены советскими журналами "Крокодил" и газетами. Пия пиво, вы не будете скучать. Это точно.
Целевую аудиторию поймите сами, друзья:)
49. Прекрасные клумбы:)
Владельцы пивных баров и магазинов, увидьте!
50.Ездили с дочерью недавно в Александров.
Точка привокзального фаст-фуда, даже будучи пустой, производит впечатление людной. В стеклянные окна рисунки на стенах бегущие мимо вполне боковым зрением могут принять за живых людей.
А, как известно, появляется один человек, -появляется и второй, а потом сразу третий.
Место обитаемо и привлекательно -докладывает нам мозг:)
Вот так можно взять и нарисовать на стене магнит для трафика!
51. Прекрасная трансляция позиционирования русскости кафе в Новосибирске:)
Особо обращаю ваше внимание на милое "милости просим" вместо обычного "добро пожаловать" :)
И да, сокровищница русского фольклора безмерна -можно укомплектовать любой месседж, не только использовать как IQ- приправу к меню!
52. Поужинали вчера в "компании".
Эффект присутствия очень убедительный.
53. Спускаемся утром в отеле на завтрак.
А нас поздравляют с воскресеньем и предлагают его прямо с утра отметить шампанским с клубникой и целой сотой с медом:)
Прекрасно на вид, вкус и поднятое настроение!
Отношения строятся мелочами тоже!
54. Интерьеры кафе "Саквояж" в Москве прекрасны. Созданы с активным участием дизайнерской доли мозга:)
Никогда не видела шляпы в роли абажуров:)
55. Самая рабочая поверхность в этом кафе - не пол.
И не стены.
А потолок!
Двери, картины и накрытый стол - как порталы в иное измерение!
Браво, кафе " Панорама" в г. Иваново:)
56. Третий щасливый пост:)
А что тут скажешь, свое щастье надо защищать!:)))
57. Второй щасливый пост про фишки ивановского кафе Щастье:)
Там проводятся мастер-классы по живописи. Для нехудожников.
Владельцы кафе решили расширить ассортимент услуг кафе, раз уж люди приходят туда отдыхать и развлекаться.
Мастер-класс—это еще одна причина прийти в кафе.
Рестораторы и общепитовцы, не отвлекаемся от экрана:)
58. Рестораторы и общепитовцы, внимание на экран!
Забрела в Иваново в кафе "Щастье". Кафе стоит трех постов. По очереди покажу их фишечки:)
Первая -их позиционирование. Очень неоднозначно и интригующе оно, мягко говоря :)) но недоумение рассеивается, как только заходишь.
Там предлагается модное нынче занятие в ожидании еды - раскрашивание чёрно-белых рисунков. На последнем фото -руки девушки, которая села и сразу начала раскрашивать лицо не фотаю по понятным причинам:)
Радужная концепция работает!
Я бы еще кафе украсила такими цветными произведениями клиентов. Если возможно, с фамилиями авторов. И назвала бы выставку. Например, "Первая ивановская щасливая галерея".
59. Сидим в кафе. Моя собеседница в течение всего разговора нервно теребит ручку кружки. В конце не выдерживаю и интересуюсь - что не так.
оказывается, она левша и ее ужасно раздражает эта ярковыраженная праворукая ручка.
Вот возможная сервисная точка роста для общепита!
Товарищи рестораторы и прочие общепитовцы, даем возможность выбора леворукой и праворукой посуды! Прекрасная идея - спросить при заказе - левша человек или правша! Запомнится и включит #сарафанное_радио.
Конкурентное преимущество, ага.
60. Если клиенту скучно, пока он ждет свой заказ -то это не его проблема. Это ВАША проблема!
Финансовая.
Лечится сервисом: развлеките его!