Идеи для всех бизнесов, которые хотят привлекать клиентов эффективно. Но без скидок
Это второй пакет идей, облегчающих поиск заменителей скидок - нематериальных мотиваторов. Здесь вы увидите, как совмещать функции товаров и услуг, как ставить на службу своему бизнесу широкоизвестные книги, использовать юмор для привлечения трафика, необычно и удивительно назвать и упаковать товар или услугу, дать клиенту звание и наградить его... 60 идей вместоскидочных мотиваторов найдете вы здесь.
1. Еще один относительно честный и абсолютно маркетинговый способ отъема денег у населения:) Кинь монетку, принеси нам материальную пользу и запомни нас на кинестетическом уровне:
2. Все просто до безобразия. Никаких более поисков счастья и настоящих мужчин!
Нематериальная мотивация клиентов:) в моем списке нематериальных мотивов номер 35:)
3. Интересный тест на самооценку:)
Наблюдала кто купит час 40 минут. Десять человек с интересом взяли, заглянули внутрь. Никто не купил:))
4. И шоколад, и комплимент! Нематериальная мотивация на покупку:)
5. Совершенно замечательный пример того, можно наполнить цену ценностью с помощью нематериальной мотивации:)
6. Нарыто в архивах: в 2009 году я получила от одного из своих слушателей вот такое звание, подтвержденное вот таким документом:) Это пример нематериальной мотивации клиента.
а какого звания заслуживают ваши любимые клиенты?
7. Этот кусочек мыла притворился открыткой:)
И спорим, продался дороже?
8. Это кусочек мыла.
Притворившийся печенькой.
Чем бы ещё оно ни притворилось, УТП будет при нем:)
Увидено в музее мыла в Сергиевом Посаде.
9. Что будет ценнее для адресата подарка- сам подарок, или то, что его назвали "человеком-легендой", ещё вопрос:)
К вопросу о Нематериальной мотивации клиентов и наполнение цены ценностью.
10. Фирменная одежда вызывает доверие.
Особенно если она напоминает одежду врача.
А в продуктах ценовой категории более высокой, чем косметика Ив Роше, ещё и помогает наполнить цену ценностью.
11. Если пакет можно нагружать комплиментами, то нужно это сделать. Потому что нематериальная мотивация наполняет цену ценностью и включает сарафанное радио.
Респект, магазин Ноу-Хау!
12. По улице с ним пойду.
Как думаете, не спросят, что несу?
13. Ешь и умнеЕШЬ:) Научаешься читать и писать.
УТП для шоколада.
14. Сделать из мыла конфетку? Легко!
15. Кому карта ляжет на счастье, а кому-шоколадка.
На семинаре партнеры предлагали всем вытянуть пожелание.
Очень правильная политика. Нечего просто так стоять и поить людей кофе. Надо взаимодействовать!
16.Что будет ценнее для адресата подарка- сам подарок, или то, что его назвали "человеком-легендой", ещё вопрос:)
К вопросу о Не материальной мотивации клиентов и наполнение цены ценностью.
Много идей ещё на эту тему тут:
https://www.retail.ru/books/144399.php
17. Если вы можете наполнить цену ценностью, никто не будет ждать от вас скидок. Браво, кофейня!
18. Последние две строки - демаркетинг чистой воды:)
Ещё можно не пускать персон с белыми медведями и в наряде скомороха.
Кого не стоит пускать вам!?
19. Вот такой подарок получила я недавно от компании "Алмаз".
коробочка. внутри блокнотик, талисман. и - карандаш с инструкцией, как из него вырастить цветок. В моем случае бархатцы, о чем соответствующая надпись на карандаше:)
смочь совместить несовместимое (карандаши обычно имеют могилкой помойку, а не грядку), мы получаем прекрасное по своему эффекту впечатление:)
20. Что с именем твоим - то тебе продать можно и быстрее и дороже. Если и правду говорят, что для человека самое вкусное слово - это его имя, то грех не поставить это на службу продажам когда это возможно:)
А если еще и гороскоп и черты харакетра рядом написать - то получится не просто кружка (в данном случае), а кружка-тест.
вот эти кружки лежат до первого проходящего мимо Виктора/Дениса. Или того, кому надо сделать подарок Виктору/Денису.
21. Можно купить посуду красивую, а можно полезную. Два раза полезную - как посуду и как обучающую готовить посуду.
вот именно такую я встретила на полке магазина.
Можно было рецепты приложить в сборнике. А они их на посуде напечатали. Не только хозяйка теперь знает рецепт, но и гости, что съели холодец или салат :))
Видела еще фартук кухонный с рецептом вместо принта, и одеяло детское с картинками из сказки. Типа "давай на ночь посмотрим одеялко" вместо "почитаем сказку":) Все это вместе называется нематериальная мотивация клиентов.
22. Все знают, что пустой кошелек не дарят. Пару монет - "на развод" - положено положить:)
Так же рассудили производители рамок формата А4, вставив туда сертификат, который наполнил рамку дополнительным смыслом и дополнительной ценностью.
В карманы одежды можно класть брелок к ключам, в сумочку дамскую-зеркальце.
на банковскую карту - 100 рублей.
чем можно догрузить ваш товар или услугу?
увидено в Челябинске.
23. Нематериальная мотивация, привнесенная в сам продукт, наполняет его цену ценностью. В данном случае мотивация развлечения.
Как молча сказать всему миру, что ты крут или приколен? Просто надень правильный головной убор:)
24. Хочу поделиться маркетинговым впечатлением, которое мне подарил город Воронеж:)
Если кто не знает (как и я не знала до того), в словаре Даля слово ЖЛОБ определяет жителя Воронежской губернии. Уж не знаю почему, речь не об этом.
Городские власти решили использовать этот факт на пользу городу сегодня. Они поставили памятник "Стул от жлобства" - кто посидит на нем, того никогда не будет больше "душить жаба" :) Вот я на нем посидела, факт:)
Если перевести это на меркетинговые релься, подумайте, какой памятник могли бы вы поставить?
25. Хочу поделиться идеей нематериальной мотивации (она пятая в моем списке из книги
https://www.ozon.ru/context/detail/id/30953273/.
Она по сути проста. Но гениальна:)
Придайте своему товару свойства талисмана, сопроводив его соответствующей инструкцией. Развлечение для покупателей, выделение вашего товара из ряда подобных, геймификация - все в одном флаконе. А если кто-то из покупателей это проверит на себе, и у него сбудутся ожидания, то сарафанное радио включится на полную громкость!
26. Талисман - это не обязательно предмет. это может быть и пространство. Лишь бы было отношение к нему соответствующее.
как сделать свой товар талисманом - про это первая фотография с Родоса.
Гораздо интереснее сделать талисманом пространство оказания услуги.
Второе фото сделано в Стамбуле. это типа обереги, вмонтированные в порог летнего кафе. Кто, видимо, за порог перешагивает, попадает в зону защиты от неприятностей:))
но, как показывает практика, типа обереги можно не под ноги поместить, а подвесить над головой входящих:) об этом - третье фото. сделано в Сергиево-Посадском кафе.
Может быть талисманом ваш товар или пространство, дорогие друзья?
Кстати, это один из интересных приемов нематериальной мотивации
27. Последнее время наблюдается тренд - товары догружаются ценностью за счет многофункциональности.
С такой тактикой продавец максимально защищен от вопросов "почему так дорого". И преимущество такой тактики в том, что ценности можно добавить не только на этапе производства, но и прямо на месте продажи.
Вот если этот ежедневник выполняет кроме своих прямых обязанностей еще эстетическую (цветные репродукции картин Ван Гога), обучающую (цитаты из него же) функции и функцию индивидуализации (смотри все адреса, пароли и явки хозяина рядом с портретом Ван Гога на первом развороте).
А функцию типа "скачай фразу дня по QR-коду" можно было добавить в магазине на фирменной закладке, если бы производители не предусмотрели и ее.
28. еще примеры догруза продукта контентом, дополнительным смыслом, придающим ему дополнительную ценность в глазах клиента. А раз ценности больше, то и конкурентное преимущество налицо, и продать можно быстрее, проще и дороже. Можно заложить такой дополнительный контент :
на этапе производства продукта (как в случае со скатертью, которую можно раскрашивать скучающему ребенку, и полотенцем, которое служит игрой-ходилкой ),
на этапе производства упаковки - упаковать обычный продукт в контентную упаковку (как в случае с конфетами в коробке-поздравительной "открытке"),
а можно на этапе промоушн – к девочковой коляске, можно довесить типа автомобильный номер со словом "принцесса" и цифрами региона:)
29. Самый верный способ получить трафик - стать достопримечательностью. Самы верный способ стать достопримечательностью. - поставить памятник. И не простой, а впечатляющий, чтобы послевкусие от его лицезрения было эмоциональным. Но чтобы этот памятник не уводил эмоции в сторону от вашей торговой марки, надо, чтобы памятник соответствовал позиционированию.
Например, рядом с роддомом можно поставить памятник капусте, рядом с гостиницей - домашним тапочкам, рядом с канцелярским магазином - скрепке.
вот примеры. Первые две фотографии - около офиса газеты "Все Для Вас" (аббревиатура ВДВ". Это скамейка для читателей этой газеты:)
на третьей фотографии - памятник сантехнику около городской бани.
30. Просто суперскую идею увидела в Одессе - клуб, будучи большим и красивым, не испытывает большого маркетингового доверия к своей красоте и размерам:)) Он становится на место уставшего от впечатлений и намотанных пешком по городу километров туриста, смотрящего под ноги, и понимает, что нельзя заставить человека смотреть куда-то, можно просто попасть ему на глаза. Вот так этот клуб тормозит бредущих мимо туристов - он предлагает лучшее место для съемок на фото себя любимого, на противоположной стороне улицы, прямо на асфальте, под ногами прохожих:
31. Можно ли дополнительно и совершенно бесплатно дополнить семантику вашего места продаж? Ведь можно иногда видеть на вокзалах вывеску "Место встречи". Еще так может называться кафе.
а такую вывеску я встретила около одного из уличных кафе:
32. Вчера сходили в замок Будапешта (уберите детей от экрана) Вайдахуняд. Совершенно неповторимая, неприкрытая эклектика времен и стилей.
Но показать хочу скульптуру Анонимуса - неизвестного автора очень известной и значимой для истории Венгрии летописи.
В руках у него сияющее перо. Сияющее, потому что каждый подходящий трёт это самое перо, загадывая желание.
Прекрасна идея для магазина канцтоваров и студгородка, друзья. Или для канцтоваров в студгородке:)
33. если нельзя продукт изменить и сделать более продаваемым, можно изменить его упаковку. И наполнить продукт не новым вкусом — новым смыслом. Вот такая нематериальная мотивация в деле.
34. Как только в Барселоне пошёл дождь, сразу откуда ни возьмись возникли люди, продающие зонты :)
Ситуативный промоушн!
35. В торговом центре Барселоны Владимир увидел и показал сейф для хранения мотошлемов. Неудобно носить его - очень объёмный.
36. Прекрасный способ формировать доверие у покупателей!
37. и что, можно вот так взять что-то на улице/пляже/помойке, написать на этикетке "lucky" и продать за 300? Респект мозгу!!! увидено в Барселоне
38. Знакомьтесь - барселонский Ашан. Птичка выдала в первой букве "а" в названии магазина :)
Все больше покупателей приходят в магазин с сумками на колёсиках. Которые не запихнешь в шкафчик.
Их теперь можно пристегнуть к стене, как велосипеды :).
39. Это скатерть на стол. Стол, из-за которого не встанешь. Можно просто пересаживаться по кругу, меняя угол зрения и ребус. Я бы написала на упаковке, что она для:
1. Длинных выходных
2. Тёплой компании друзей
3. Ленивых людей, которым чтоб два раза не вставать :)
40. Вот кирпич животворящий для трафика. Такой кирпич многим поможет от трафиковой недостаточности. Главное, точно решить, чья тут ладонь отпечатана. У вас чья может быть?
41. Если ваш продукт может выполнять дополнительную работу, надо рассказать всем об этом. К взаимному с клиентом удовольствию. Ему дополнительная польза, вам-новый сегмент
42. Если вам бывает скучно за столом.
Если вы интроверт.
Если у вас с собой ребёнок.
Если вы пишете нового Гарри Поттера.
То вам совершенно необходимы эти нескучные салфетки.
43. Не в адеквате все. Поэтому лучше держитесь подальше!
Такие таблички продаются и дороже и быстрее.
44. Если человек получил от вас больше, чем ждал — он становится носителем сарафанного радио. Восхищенный клиент рекомендует нас своим знакомым и постит в сетях.
Вкусный вау-фактор я встретила в музее Лягушки-царевны в Ростове. После экскурсии нам предложили баранки с предсказаниями. вот такие добрые слова попались нам.
Какой вау-эмоциональный довесок можете предложить своим клиентам вы?
45. Нематериальное сопровождение на упаковке не стоит денег. Стоит усилий мозга.
И даёт конкурентное преимущество. И помогает быстрее и дороже продать.
46. Блюдо ищет работу первого зама хозяйки по блинам.
Умеет:
Хранить блины в свежести
Охранять блины от воришек, котов и собак.
Учить печь блины по всем правилам. Правила написаны на боках.
С такой инструкцией это блюдо будет продано быстрее и дороже.
47. Нематериальная мотивация дополняет продукт смыслом и ценностью. покупать стакан это одно. покупать стакан кассиру — другое.
покупать стакан чтобы пить — одно, покупать стакан, чтобы пить за большую выручку — это совсем другое.
подумайте, как можно дополнить смыслом ваш продукт.
48. Добро измеримо. Его можно измерять в метрах. Так делают в Минске в торговой сети.
49. Ларек с ассортиментом дешёвых сосисок пользуется большим спросом. Потому что рядом с ним совершенно самостоятельно и бесплатно, пользуясь предоставленные тут же заостренными палочками (смотри последнее фото), можно поджарить эти самые сосиски. Это целый аттракцион для семей с детьми.
С маркетинговой точки зрения - развлекупка и способ #наполнить_цену_ценностью
50. Когда я на семинаре предлагаю рядомстоящую березу указом директора назначить новогодней ёлкой на время Нового года или яблоней на время лета, аудитория долго и напряжённо смотрит на меня - все ли у меня хорошо, и думает, как реагировать на этот на первый взгляд неадекват. Ладно, привыкла.
Но вот перед вами ива, назначенная банановый пальмой в центре Европы - в Стокгольме рядом с музеем Астрид Линдгрен. Никто не удивляется. Кроме меня.
Я удивляюсь на вас, бывшие и потенциальные участники моих тренингов - как можно не увидеть потенциала игры???
51.
Найти камень. Просто камень. Даже не особенно подбирая форму.
Нарисовать два белых кружка, сверху на них два чёрных кружка диаметром поменьше.
Наклеить ценник.
Положить на витрину для продажи.
Я бы приложила паспорт к каждому "животному", где бы написала его имя и историю. И нарисовала бы ценник 4 евро, а не 3!
52. Дрова тоже можно ею наполнить нематериальной мотивацией.
После этого они становятся прекрасным подарком.
Увидено в Новгородской области
53. Видела апельсиновый джем, в составе которого указана любовь. Видела крем для рук, где в составе которого забота.
Но здесь я вижу обогащенный состав - невоспитанные лесные ягоды, фруктовый позитив и самодовольный апельсин...
Что бы можно было добавить в ваш продукт??
Увидено в Санкт-Петербурге
54. Давайте строить города для птиц. Давайте воспитывать детей гуманными. Давайте думать об экологии.
А для всего этого будем покупать это молоко!
55. Вот такое предупреждение делает появление шкатулки событием. И запускает сарафан. И будит любопытство.
56. Зашла в магазин чая и сладостей #нетНеСлипнется в торговом центре Саратова #манеж.
И в очередной раз поразилась, насколько эффективно можно работать с нематериальной мотивацией клиентов. Начиная с названия магазина заканчивая позиционированием каждой товарной позиции. И Новый год им весь декабрь дует ветром в паруса!
И про цену фото - это вещдок эффективности модели.
57. Мысли, которые стоит запасать, хранить и копить — требуют специальных условий хранения! Вот такого ежедневника-шкатулки, например.
58. Новый год — самое время загадать себе что-то.
И сделать из желаний клиентов себе праздничный антураж в кафе, офис или операционный зал.
Вот такую елочку, увешанную желаниями клиентов, записанными на бумажных стаканчиках для кофе, я увидела в кафе Старбакс в Москве.
По этой елочке можно написать если не диссертацию, то диплом по психологии точно.
59. Вы считаете, что нельзя добывать деньги из ничего?
Даже воздух нынче фасуют по банкам.
Перед вами баночки с консервами будущего :)
60. Если у вас нет ресурсов помогать нуждающимся, то можно стать местом, где ваши клиенты могут помочь кому-то.
Вот этот продуктовый магазин просто выделил угол и обозначил его как полку, на которую можно складывать еду в помощь малообеспеченным.
Что вы можете сделать у себя?